Thông tin ban đầu, hồi 3h32′ cùng ngày, Trung tâm 114 – Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (PCCC và CNCH) Công an thành phố nhận được tin cháy và điều động lực lượng, phương tiện chữa cháy nhà dân ở địa chỉ 10/36 đường Vạn Mỹ, phường Vạn Mỹ, Ngô Quyền.

Ban đầu xác định, đám cháy có nhiều khói, xảy ra tại khu vực để máy tính đặt tại tầng 1 của ngôi nhà 6 tầng, diện tích ngôi nhà khoảng 100 m2.

Các đơn vị đã tổ chức trinh sát, tìm kiếm người mắc kẹt trên tầng thượng, đồng thời triển khai lực lượng, phương tiện dập tắt đám cháy, thoát khói và đưa được 6 người bị mắc kẹt xuống tầng 1 ra nơi an toàn.

Hiện, Công an quận Ngô Quyền tiếp tục điều tra làm rõ nguyên nhân vụ cháy.