Dù bị mất điện dài ngày do ảnh hưởng của bão Yagi tuy nhiên hóa đơn tiền điện tháng 9 của nhiều hộ dân vẫn bị tăng cao hơn so với tháng trước. Lãnh đạo Công ty Điện lực Quảng Ninh đã có lí giải về điều này.
Ngày 7/9, sự càn quét của bão Yagi đã làm tê liệt toàn bộ lưới điện của tỉnh Quảng Ninh, khiến hơn 461.000 khách hàng của Công ty Điện lực Quảng Ninh bị mất điện trong nhiều ngày, thậm chí đến cả nửa tháng.
Mặc dù bị mất điện dài ngày do mưa bão, thế nhưng nhiều hộ dân phản ánh rằng hóa đơn điện tháng 9 lại bị tăng cao hơn so với tháng trước. Điều đó khiến họ cảm thấy rất khó hiểu…
Lí giải về việc này, ông Nguyễn Văn Quý, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Quảng Ninh cho rằng là có thể do hệ thống điện bao gồm trạm biến áp, thiết bị điện, hệ thống dây dẫn phía sau công tơ của khách hàng bị tổn thương do bị cây cối và các vật thể va đập trong mưa bão dẫn đến các mối nối bị hở, rò rỉ chạm, chập gây tiêu phí điện năng của hộ sử dụng điện.
“Do vậy, Công ty Điện lực Quảng Ninh khuyến cáo khách hàng kiểm tra toàn bộ hệ thống dây dẫn phía sau công tơ để kịp thời phát hiện các hư hỏng, đảm bảo an toàn điện và tránh rò rỉ điện năng tiêu thụ vô ích, dẫn đến hóa đơn tiền điện tăng cao”, ông Nguyễn Văn Quý nhấn mạnh.
Bên cạnh đó, theo Phó Giám đốc Công ty Điện lực Quảng Ninh, từ trung tuần tháng 8/2024, do ảnh hưởng thời tiết trước bão Yagi dẫn tới nắng nóng bất thường kéo dài liên tục nên nhu cầu sử dụng điện sẽ tăng cao. Mặt khác, nhu cầu sử dụng các thiết bị điện, máy bơm nước để khắc phục dọn dẹp sau bão của các gia đình cũng tăng. Đây cũng là khả năng dẫn đến tăng tiền điện đột biến.
Ông Nguyễn Văn Quý, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Quảng Ninh cho biết: Các đơn vị Điện lực sẽ tăng cường kiểm tra chỉ số công tơ đối với các khách hàng có sản lượng điện tăng đột biến so với tháng liền kề và phối hợp cùng khách hàng xác định nguyên nhân và biện pháp khắc phục.
Công ty Điện lực Quảng Ninh cũng đề nghị khách hàng sử dụng ứng dụng Chăm sóc khách hàng trên điện thoại di động thông minh để thường xuyên theo dõi sản lượng điện tiêu thụ hàng ngày, tháng và sử dụng công cụ ước tính điện năng trên App EVNNPC CSKH để biết được sản lượng điện sử dụng của gia đình và doanh nghiệp, kịp thời phát hiện điều chỉnh việc sử dụng điện tiết kiệm hiệu quả.
